Grąžinimo politika

Last Updated: January 2026

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali prašyti grąžinti pinigus už prekes ar paslaugas, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes ar paslaugas per domain. Politika galioja visiems sandoriams, atliktiems per mūsų svetainę, nepriklausomai nuo vartotojo buvimo vietos.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris įsigyja prekes ar paslaugas per domain.
  • Prekės - fiziniai produktai, kuriuos galima įsigyti per domain.
  • Paslaugos - skaitmeninės ar fizinės paslaugos, teikiamos per domain.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę prašyti grąžinti pinigus už prekes ar paslaugas, jei:

  • Prekė ar paslauga neatitinka aprašymo arba yra defektuota.
  • Vartotojas informuoja mus apie grąžinimo prašymą per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
  • Prekės yra originalioje pakuotėje ir nebuvo naudojamos.

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706235075621.
  2. Teikti informaciją apie užsakymą, įskaitant užsakymo numerį ir prekių ar paslaugų aprašymą.
  3. Gauti grąžinimo leidimą iš mūsų komandos.

Grąžinimo terminai

Grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo to momento, kai gausime grąžinimo prašymą ir patvirtinimą. Grąžinimo suma bus grąžinta į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama užsakymo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir procedūras.
  • Prašyti grąžinti pinigus laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai turi pareigą:

  • Teikti tikslią informaciją apie užsakymą.
  • Laikytis grąžinimo proceso reikalavimų.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

domain neatsako už:

  • Bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl neteisingos informacijos pateikimo.
  • Bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl prekių ar paslaugų naudojimo, jei jos buvo naudojamos nesilaikant šios politikos sąlygų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės GDPR reikalavimų. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi tik grąžinimo proceso tikslais, laikantis mūsų privatumo politikos.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie reikšmingus pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: domain
  • Telefonas: +3706235075621
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Radisson Blu Hotel Lietuva, Konstitucijos pr. 20, Floor 12, Office 5, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.